Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y realizar compras en VOURNE, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.
2. Información del Servicio
VOURNE es una marca de moda emergente que opera bajo el modelo dropshipping, especializada en prendas minimalistas de alta calidad.
Email de contacto: contact@vourneofficial.com
3. Proceso de Compra
3.1. Pedidos
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables
- Recibirás una confirmación por email con los detalles de tu pedido
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio o disponibilidad
3.2. Precios y Pagos
- Todos los precios incluyen IVA aplicable
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias
4. Envíos y Entregas
- Envío estándar: 3-5 días laborables (4,95€)
- Envío express: 1-2 días laborables (9,95€)
- Envío gratuito: Para pedidos superiores a 100€
- Zona de envío: Unión Europea
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar
5. Devoluciones y Reembolsos
5.1. Derecho de Desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento.
5.2. Condiciones para Devoluciones
- El producto debe estar en su estado original
- Debe incluir todas las etiquetas y embalaje original
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados
5.3. Proceso de Devolución
- Contacta con nosotros en contact@vourneofficial.com
- Te proporcionaremos una etiqueta de devolución
- El reembolso se procesará en un plazo de 14 días
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de VOURNE (diseños, logotipos, textos, imágenes) está protegido por derechos de autor y es propiedad de VOURNE. Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada.
7. Limitación de Responsabilidad
VOURNE no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctanos en:
Email: contact@vourneofficial.com